Meu produto não vende

Se você tem um produto, ou loja virtual que está “empacada” e não vende, hoje te colocaremos na linha reta para começar a vender.

Explicaremos o que você deve fazer para começar a vender ainda hoje.

O que você deve saber

Primeiramente saiba que vender, não é apenas ter um e-commerce, um site, Landing Page, e dizer “Compre o meu produto, ele é o melhor”.

As pessoas são inteligentes, possuem ferramentas próximas que falam se você realmente tem o melhor produto, ou se seu produto realmente vale apena.

Com um mercado cara vez mais esperto, seus possíveis clientes mesmo que vão dizer se você é ou não o melhor.

Se você tem ou não o melhor produto, pois dizer que é bom e que é o melhor, hoje, não adianta, não funciona.

Mas para isso, existem algumas coisas que você precisa fazer.

1° – Pesquisa de público alvo

“Ueh”, porque você não está vendendo? Porque as pessoas não querem comprar o seu produto?

Algo está realmente errado, e para isso deve ter algumas teorias.

Uma dessas teorias, seria saber o que seus potenciais consumidores estão dizendo.

Existem inúmeras ferramentas para esse tipo de pesquisa, como Hotjar e SurveyMonkey que vão lhe dizer exatamente o porque seus produtos não convertem em vendas.

E também dizem porque seu produto vende. Para pessoas que não compram, nos perguntamos:

“Cara, o que essa pessoa gostaria de ver no meu site, que faça ela comprar?”, “Porque você não compra esse produto?”

meu produto não vende

E elas vão te dizer porque. Assim que tiver várias respostas você vai começar a entender o motivo.

Com os motivos em mãos você saberá quais mudanças deve fazer para que seu produto realmente venda.

Se você não fizer tudo como seus potenciais clientes querem, você não vai convencer nenhum deles a comprar.

É por isso que mais de 90% do trafego que acessa sua loja não efetua compras, ou porque isso que você gasta muito dinheiro com publicidade paga que não te trás “nada”.

2° Efetue alterações

As alterações não são simplesmente alterar seu site, você precisa testar, há coisas que não adianta modificar pois não vai fazer seu produto vender.

Pode ser algo difícil e ruim, pois uma mudança errada e a situação pode piorar ao invés de melhorar.

Já ouvir falar no teste AB? É ele que você precisa fazer. Utilize sites como o Crazy Egg, não é difícil de fazer.

3° Explore os Feedbacks

Depois de fazer o teste AB, pesquise novamente seu público alvo para ver o que mudou.

Peça aos seus visitantes um feedback de suas alterações, para ver se lhe agradaram, se devem melhorar algo.

Pergunte por sugestões, modificações que eles acham que deveriam ser feitas.

Crie artigos informativos sobre o produto que você está vendendo, fale sobre suas vantagens.

Com mudanças e sugestões sendo aplicadas, você vai ver que seu produto vai começar a vender naturalmente.

4° O Checkout do seu site

Processos de compra pela internet as vezes se tornam chatos se a finalização da compra não é facilitada.

As pessoas não gostam de perder muito tempo para fechar uma compra, se algo tirar sua atenção, elas desistem.

Utilize a parte do Feedback e pergunte para seus visitantes o que eles acham sobre a forma que a compra é finalizada.

No próprio checkout você pode fazer perguntas aos seus visitantes sobre o que mais você precisa fazer para convencer ele a comprar, indiretamente.

Melhore o Checkout
Checkout

Faça promoções, de descontos para seus clientes se efetuarem uma compra conjunta, torne a sua venda mais vantajosa.

Essas informações possuem uma enorme importância, pois até modificando sua página de checkout, tornando ela do gosto de seus visitantes, faz com que você venda mais.

Pesquise sites de grandes empresas que atuam no seu mesmo segmento, veja como eles fazem suas páginas de checkout.

Tire a maior quantidade de ideias para poder aplicar na sua, essas empresas possuem grandes equipes de especialistas.

Isso pode tornar o seu trabalho mais preciso. Fez essas modificações, vai lá no Crazy Egg e faz o teste AB novamente para ver os resultados.

Todas essas modificações, informações e dados que você conseguiu coletar, não devem ser utilizadas em uma só vez, faça testes longos, 7, 8, 12 dias.

Você precisa de pelo menos uma quantidade razoável de feedbacks para aplicar modificações, 30 40, 60 são ideias.

Conclusão

Podemos ver que a vida de um e-commerce baseia-se em 4 fatores:

  • Pesquisa de mercado
  • Coleta de Feedbacks
  • Alterações
  • Checkout

Se você dominar esses 4 fatores, e sempre fizer testes AB efetuando as modificações de acordo com o que seu público quer, suas vendas tendem a subir.

Mas lembre-se de sempre estar fazendo essas configurações, cada um de seus produtos precisa de atenção e testes.

Desta forma você terá um produto muito bem otimizado e vendendo de acordo com suas expectativas.